Sur le chantier. Toujours dans la conversation.
Votre équipe ne peut pas répondre à chaque appel en travaillant. Votre système peut capter la demande et préparer la bonne prochaine étape.
Exemple de parcours connecté
- Recherche locale
- Type de projet
- Territoire et délai
- Visite
- Soumission et suivi
- Projet signé
Une soumission commence par les bons renseignements.
Service recherché, territoire, type de projet et échéancier : le parcours recueille l’essentiel. Les demandes hors zone ou hors spécialité sont repérées avant de mobiliser votre équipe.
Distinguer l’urgence du projet à planifier.
Un appel urgent ne suit pas le même parcours qu’une rénovation prévue dans six mois. Les règles d’acheminement respectent votre capacité et vos horaires.
Ne plus laisser les soumissions sans suivi.
Après la visite et l’envoi de la soumission, les relances sont planifiées. Le CRM donne une vue des occasions ouvertes, des prochaines actions et des projets signés.
Relier les recherches aux bons chantiers.
Des campagnes par service et territoire, des pages de projets pertinentes et une mesure qui distingue demandes, visites, soumissions et travaux obtenus.
Un périmètre clair, dès le départ.
Un site ou une automatisation peut constituer le premier projet. La publicité et le suivi récurrent s’ajoutent selon les besoins.
Commençons par ce qui compte.
Voyons où votre temps, vos demandes et votre budget peuvent aller plus loin.